В Калмыкии за ненормированное количество звонков на 80 тысяч оштрафован банк.
В Управление ФССП России по Калмыкии обратилась элистинка с жалобой на неправомерные действия кредитной организации. В ходе административного расследования установлены факты нарушения установленного лимита взаимодействия со стороны столичного банка при осуществлении телефонных переговоров с должником.
В нарушение закона сотрудники звонили гражданину 28 дней подряд. При этом количество звонков за сутки варьировалось от 3 до 10 раз вместо положенного лимита не более двух раз в неделю. Работники банка превысили установленный законодателем месячный лимит взаимодействия с помощью телефонных переговоров - не более 8 раз.
Кредитную организацию привлекли к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ с назначением штрафа в размере 80 000 руб. Постановление вступило в законную силу.
Напомним, в соответствии с федеральным законодательством о защите прав граждан в сфере возврата просроченной задолженности запрещено взаимодействие с должником: в рабочие дни с 22.00 до 8.00 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20.00 до 9.00 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника. Личные встречи допускаются один раз в неделю.
