Эксперт в области экологичного сервиса Юлия Заяц в Элисте в онлайн-режиме проведет вебинар для предпринимателей Антрацитовского района ЛНР.
Участники обсудят тему "Сервис в новых условиях". Участникам расскажут о философии сервиса, работе в команде, что такое стандарты обслуживания и шаги сервиса.
Кроме того, слушатели узнают об ответственности за выполнение стандартов и о доверительных отношениях с гостем.
