Региональному контакт-центру 122 исполнилось пять лет. За это время диспетчеры приняли более 113 тысяч обращений.
Только за 2025 год на номер поступило более шести тысяч звонков. В «РКЦ 122» можно обратиться по вопросам COVID-19, мобилизации, контрактной службы, а также по линии 117.
По словам представителей «РКЦ 122» в Калмыкии, все обращения фиксируются, ведётся ежедневная статистика и анализ поступающих вопросов. Сценарии разговора (скрипты) операторов регулярно актуализируются, чтобы позвонившие получали достоверные и понятные разъяснения.
